【2025】第150期道德讲堂：严谨务实 真抓实干

2025年9月8日下午，公司第150期道德讲堂，由公司组织委员、副总经理高延安同志以“严谨务实，真抓实干”为主题进行授课。

高总结合自身多年后勤管理实践经验，围绕后勤工作讲述了“严谨务实，真抓实干”这八个字所概括的职业精神和工作理念。他指出，后勤工作虽常被视为“幕后”工作，却是保障企业高效运转的基础，没有扎实、细致、可靠的后勤保障，就难以支撑公司的可持续发展。

接着，他从“严谨”“务实”“真抓”“实干”四个方面展开详细讲述。

一、严谨：后勤工作的生命线

“严谨”意味着细致周密、精确规范。对后勤工作而言，严谨是必须恪守的生命线，是保障工作无纰漏、规避风险的根本前提。

其一，制度流程要严谨。后勤工作涉及大量人力、物力、财力，若无严谨科学的制度和规范流程，会导致管理混乱等问题。为此，要完善采购、仓储、食堂等一系列规章制度，让工作有章可循。制定制度时依据实际深入调研、广泛征求意见，执行时严格要求、杜绝“变通”和“例外”，以制度刚性和权威性防范风险、提升效率。

其二，工作态度要严谨。后勤工作无小事，细微疏忽可能引发连锁反应。所以，要以负责、一丝不苟的态度对待每项工作，无论是审核清单、清点物资，还是筹备活动、发放福利，都要精准无误、考虑周全。要发扬“工匠精神”，在细微处见真章，严谨体现在对数字、细节和完美的追求上。

其三，成本控制要严谨。后勤支出的每一分钱都是公司利润，“省下的就是赚下的”，所以要像打理自家一样精打细算，严控成本，把钱花在“刀刃”上。采购时要货比三家、严格评审，追求最优性价比；资源管理上，要杜绝“跑冒滴漏”，推广节能措施，倡导员工节约水电；资产使用上，要爱护公物、修旧利废，延长使用寿命，避免浪费。严谨的成本控制，不仅要有“节流”意识，更要有“精益管理”智慧，通过优化流程、创新方法，降本同时提升服务质量，实现“花少钱、多办事”。

二、务实：后勤工作的落脚点

“务实”即坚持实事求是，从实际出发，不搞形式、不做虚功，讲求实效、解决问题。后勤工作是“实打实”的保障工作，必须脚踏实地，让举措见实效。

其一，工作谋划要务实。后勤保障需紧跟公司发展战略和业务需求，脱离实际会成为业务发展“绊脚石”。因此，要深入一线了解业务部门和项目团队的实际困难与需求，掌握真实情况，才能让工作规划、预算编制、资源调配合理高效，实现“后勤围着业务转，服务跟着需求走”，为前台业务发展护航。

其二，解决问题要务实。后勤工作会面临各种突发状况和实际问题，面对这些问题，不能推诿扯皮、纸上谈兵，要立即行动，深入现场查明原因，拿出可行方案。以问题解决、效率和满意度提升为工作成效的唯一衡量标准，多做实事、少用虚招，赢得大家认可。

其三，服务导向要务实。后勤工作本质是服务员工和部门，工作好坏由服务对象评判。所以要树立服务意识，变被动为主动服务。畅通沟通渠道，听取意见建议；优化服务流程，提高响应速度；关注员工体验，提供贴心、人性化服务，让员工感受家的温暖，增强归属感和凝聚力，成为公司发展“软实力”。

三、真抓：后勤工作的精神底色

“真抓”，即要直面后勤管理不良风气，对拒不执行规定、造成浪费的个人零容忍，大力提倡“厉行节约”，反对“铺张浪费”，这是后勤工作者应有的精神底色。

其一，要有堵塞漏洞的勇气。公司后勤食堂有按量领餐、就餐刷卡的规定，但存在员工扔馒头、不刷卡等浪费、贪便宜现象。后勤厨师要当好监督员，发现不刷卡坚决不打饭，及时止损，要敢于树立起堵塞漏洞的勇气。

其二，要有攻坚克难精神。后勤工作有时需“白加黑”“六加一”，如重大项目通宵保障、节假日值班值守、应对突发事件连续奋战、恶劣天气抢险维修等，这要求后勤人员要有责任心和奉献精神，能吃苦耐劳、打攻坚战，甘于平凡、不计得失，把保障公司顺利运转作为自己最大的成就。

其三，要有勤勉担当的韧性。后勤工作要找准落脚点，发扬“老黄牛”奉献精神，面对困难不“绕道走”“等靠要”，发扬“钉钉子精神”，担当作为、迎难而上，调动资源完成任务，这种作风能锤炼团队意志和能力。

四、实干：后勤工作的价值体现

“实干”是严谨、务实、真抓的最终归宿，是创造价值的关键，一切美好的蓝图都需要靠实干来实现。

其一，要踏实肯干求实效。后勤工作需务实，定了的事要雷厉风行实施，部署的工作要一抓到底，做到“事事有回音，件件有着落”，用优质服务保障员工幸福感、获得感检验成效。

其二，要协同实干聚合力。后勤工作涉及面广，时间紧任务重且人力不足时，需与其他部门沟通协调获支援，形成合力完成任务。同时，加强后勤团队教育管理，明确分工，强化团队意识，打造高效后勤团队。

其三，要创新实干谋发展。实干要讲方法、善创新，面对老问题有新思路，新挑战有新办法。积极探索后勤管理新模式、新技术，通过创新实干提升后勤保障和服务水平，为公司创造隐性价值。

最后，高总呼吁全体员工无论岗位高低，都应秉持“严谨务实，真抓实干”的态度和干劲，以精益求精的精神、脚踏实地的行动及扎实高效的工作，共同提升企业的核心竞争力和凝聚力，为企业的发展壮大贡献坚实的力量。

在互动分享环节，参会员工踊跃发言。大家纷纷表示，通过此次道德讲堂的学习，对职业精神内涵和务实工作作风有了更深刻地理解和认识。大家一致承诺，在今后的工作中，将进一步强化细节意识、提升执行能力、追求工作实效，以实际行动为公司的发展添砖加瓦。